A Importância dos Dados na Gestão do Transporte Rodoviário
Na logística corporativa contemporânea, a célebre frase ‘o que não é medido não pode ser gerenciado’ é uma regra de ouro. Para gestores de logística, diretores de supply chain e profissionais de compras, avaliar uma transportadora apenas pelo valor do frete por tonelada ou viagem é um equívoco que pode custar caro.
O desempenho real de um parceiro de transporte é medido por meio de indicadores-chave de performance (KPIs), que demonstram a confiabilidade, a pontualidade e a preservação do patrimônio embarcado.
Os Principais KPIs para Avaliar seu Parceiro de Cargas
Para manter o nível de serviço elevado e atender aos padrões de grandes redes de varejo, alguns indicadores são indispensáveis:
1. On-Time Delivery (OTD)
Mede a porcentagem de entregas efetuadas estritamente dentro do prazo combinado. Atrasos causam filas em docas, multas por cancelamento de agendamento e perda de vendas.
2. Order Accuracy / Índice de Avarias
Percentual de cargas entregues sem nenhum dano, amassado ou avaria na embalagem. Indica a qualidade da condução do motorista e o cuidado no carregamento.
3. On-Time In-Full (OTIF)
O mais completo indicador logístico. Avalia se o pedido chegou no prazo correto (On-Time) e com o volume e especificações 100% completos (In-Full).
4. Lead Time de Transporte
O tempo total decorrido desde o momento da liberação do caminhão na fábrica até o descarregamento no destino.
Como Transportadoras Especializadas Melhoram seus Índices de Nível de Serviço (SLA)
Manter números altos de OTIF e OTD não é fruto do acaso, mas de processos sólidos. Uma transportadora que investe em veículos revisados, rotas otimizadas e comunicação transparente permite que a indústria atinja suas metas de auditoria logística e preserve contratos valiosos com grandes clientes.
Excelência Operacional com a NDS Transportes
Na NDS Transportes, a pontualidade e a conservação das cargas são compromissos inegociáveis. Nossa gestão de frotas atua com foco constante na superação dos índices contratuais de SLA, garantindo que o seu produto chegue exatamente quando e como foi planejado.
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